В целях оперативного получения информации и своевременного реагирования на сообщения о совершённых и готовящихся преступлениях, подследственных органам Следственного комитета при прокуратуре РФ, в Следственном управлении по Алтайскому краю круглосуточно работает «телефон доверия». В связи с изменением адреса следственного управления, поменялся номер «телефона доверия»:
- 29-80-94 (с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу с 9.00 до 16.45);
- 29-80-02 (с 18.00 до 9.00 часов, в выходные и праздничные дни).
Анонимные обращения, согласно действующему законодательству, не могут служить основанием для возбуждения уголовного дела.
К подследственности следователей Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации законом отнесены различные категории преступлений, от средней тяжести до особо тяжких (преступления против жизни и здоровья, половой неприкосновенности, государственной власти, порядка управления, преступления коррупционной направленности и другие).
Обращение на телефон доверия с устным сообщением о преступлении не лишает заявителя права на подачу письменного заявления.